كيف نحميبياناتك.

تنطبق هذه السياسة على البيانات التي نجمعها من نماذج التواصل وطلبات عرض السعر والحسابات وأي استخدام مباشر للموقع أو صفحاته.

• تشمل السياسة البيانات التي تقدمها لنا بنفسك عند التواصل أو التسجيل أو طلب خدمة.
• تشمل أيضاً البيانات التقنية والسلوكية المرتبطة باستخدام الموقع، مثل الصفحات التي تزورها وطريقة التفاعل العامة.
• لا تغطي هذه الصفحة مواقع أو خدمات خارجية لا نتحكم فيها بشكل مباشر.

نجمع فقط البيانات التي تساعدنا على إدارة التواصل التجاري والحسابات وتحسين الموقع وقياس الأداء.

• بيانات التعريف والتواصل: مثل الاسم، واسم الشركة، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، والمنطقة أو المدينة، وأي تفاصيل تكتبها في النماذج.
• بيانات الحساب: مثل معلومات التسجيل، وبيانات الملف الشخصي، وسجل التفاعل الأساسي اللازم لإدارة الحساب والوصول إلى الخدمات ذات الصلة.
• بيانات الطلبات والاستفسارات: مثل المنتجات المطلوبة، والكميات، والمواصفات، ورسائل المشروع أو الدعم.
• بيانات استخدام الموقع: مثل نوع الجهاز والمتصفح والصفحات التي تمت زيارتها ومدد الجلسات والإشارات العامة للتفاعل.

نستخدم البيانات لتشغيل الموقع وتقديم الردود التجارية والفنية وتحسين الخدمة واتخاذ قرارات تشغيلية أفضل.

• للرد على الرسائل وطلبات عرض السعر والاستفسارات الفنية ومتابعة الطلبات أو الحسابات.
• لإدارة الحسابات والتحقق من الاستخدام وتخصيص التجربة بحسب السياق التجاري أو المنطقة أو المنتج المطلوب.
• لتحسين أداء الموقع والمحتوى ومسارات التحويل من خلال فهم سلوك الاستخدام والزيارات والاهتمامات العامة.
• للامتثال للمتطلبات النظامية وحماية الموقع والاتصالات والحقوق التجارية عند الحاجة.

يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط وتقنيات مشابهة لتمييز الجلسات وفهم الأداء وقياس الحملات وتحسين التجربة.

• قد نستخدم ملفات ضرورية لتشغيل الموقع وحفظ التفضيلات الأساسية واستقرار الجلسة.
• قد نستخدم أدوات قياس وتحليلات وإشارات تسويقية لفهم مصادر الزيارات والصفحات الأكثر استخداماً وفعالية الحملات.
• يمكنك تقليل بعض التتبع من خلال إعدادات المتصفح أو الجهاز، لكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها ولا ننشرها لأغراض تجارية مستقلة عن تقديم الخدمة.

• قد يقتصر الوصول إلى البيانات على الفريق المخول داخل الشركة بحسب الحاجة التشغيلية وخدمة العميل.
• قد نفصح عن البيانات إذا كان ذلك مطلوباً بموجب نظام أو طلب رسمي ملزم أو لحماية حقوقنا أو سلامة الموقع أو المستخدمين.
• عندما تكون المعالجة ضرورية لتشغيل الموقع أو الاتصالات، فإنها تتم فقط بالقدر اللازم لخدمة الغرض المحدد في هذه السياسة.

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله أو للوفاء بالالتزامات التشغيلية والنظامية المعقولة.

• نراجع البيانات بشكل دوري لتقليل الاحتفاظ غير الضروري والحد من الوصول غير المبرر.
• نطبق إجراءات تنظيمية وتقنية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو الاستخدام الخاطئ أو التعديل غير المشروع.
• رغم ذلك، لا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي نقل أو تخزين رقمي، ولذلك ننصح بعدم إرسال بيانات غير لازمة عبر النماذج المفتوحة.

يمكنك التواصل معنا لطلب الوصول إلى بياناتك، أو تصحيحها، أو تحديثها، أو طلب حذفها متى كان ذلك مناسباً ومتاحاً نظامياً.

• يمكنك طلب نسخة من البيانات التي قدمتها لنا أو طلب تحديثها إذا كانت غير دقيقة أو ناقصة.
• يمكنك طلب حذف البيانات أو تقييد استخدامها عندما لا تعود هناك حاجة تشغيلية أو نظامية واضحة للاحتفاظ بها.
• قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ بعض الطلبات لحماية الحسابات والمعلومات من الوصول غير المصرح به.
• لأي استفسار يتعلق بالخصوصية أو البيانات، يمكنك التواصل عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو صفحة التواصل المنشورة على الموقع.